我公司具有一整套完整的售后服務體系，設立專門的售后服務部，全面負責這項工作。售后服務由副總經理為總負責人，總工程師主持工作，配有現場施工經驗豐富、實踐理論能力強的售后服務人員親臨現場。

　　合同簽定之日起，售后服務工作即啟動。我們堅持“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”的原則，做到用戶對質量不滿意，服務就不停止，直到滿意為止。

　　產品供貨前確定此項工程現場指導負責人，在產品安裝期間，無償派技術人員到現場就本產品的施工進行技術服務。講解產品的有關知識，并進行安裝交底。

　　按安裝現場的實際情況，編寫安裝作業指導書，發往業主以及安裝相關單位。在安裝過程中進行技術指導和監督，解答客戶提出的相關技術問題，協助客戶把好安裝質量關。

　　協助客戶和安裝單位在安裝結束后對產品的如何正常使用以及提醒客戶在產品的工作過程中需要注意的各項問題。

　　保質期內出現問題請第一時間與本公司聯系，并在48小時內到達現場進行勘察維修。

　　在公司產品使用期間，應客戶要求，可提供無償的、及時的技術服務和技術交流。

　　24小時服務熱線：400 668 668 2